Пользователи пожаловались на работу мобильного банка и терминалов.
Согласно жалобам клиентов на сайте Downdetector, временно были недоступны онлайн-платежи, погашение кредита в мобильном банке. Нельзя было снять деньги со счета через банкомат.
Некоторые клиенты жаловались на проблемы в работе карт через интернет — с помощью Twitter. В ответ банк сообщил, что уже знает о проблеме и устраняет ее. По данным пресс-службы Альфа-банка система не работала около пяти минут, а затем проблема была устранена.
Это не единственный случай накладок в работе сервисов Альфа-банка. В середине мая одновременно не работали приложение для смартфонов и банкоматы, а в октябре 2018 года из-за технических проблем перестали отвечать на запросы мобильное приложение, интернет-банкинг и техподдержка.
Оплатить кредит Альфа-банка безопасно и без сбоев можно по ссылке vp.ru/providers/aoalfabank.